Je aankoop herroepen

Volgens de Europese consumentenwetgeving heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te herroepen, zonder dat je daarvoor een reden hoeft op te geven.

Is je bestelling al verzonden of heb je deze al ontvangen? Dien dan hier een retourverzoek in. Je hoeft geen apart herroepingsverzoek in te dienen. We verwerken je retour volgens ons retourbeleid.

Je hebt geen Lounge-account nodig om een herroepingsverzoek in te dienen. Vul hiervoor het onderstaande formulier in.

Je vindt je bestelnummer in de orderbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen, bijvoorbeeld #1001.

Door je gegevens te versturen, ga je akkoord met ons Privacybeleid. Je gegevens worden gebruikt om je herroepingsverzoek te verwerken.

Nadat je verzoek is ingediend, ontvang je van ons een bevestigingsmail dat we je herroepingsverzoek hebben ontvangen.